Par les référents des partenaires sociaux 

SANS VOS CODES

Vous pouvez aller sur le site sans vos codes, choisissez votre département et vous pourrez voir :

-          les spectacles en ligne sur 2 mois, et plus si vous changez la date,

-          les entrées libres que nous proposons,

-          le résumé des spectacles, le lieu et l’heure.

Mais vous ne pourrez :

-          ni voir le nombre d’invitations par spectacle,

-          ni réserver.

AVEC VOS CODES

En rentrant avec vos codes, vous pourrez :

-          voir les spectacles sur 1 mois,

-          réserver les invitations,

-          accéder à votre menu personnel.

Mais vous ne pourrez pas voir les spectacles qui ont une date dépassant le mois qui suit, sauf en cliquant sur Evénements, en choissant sur 2 mois et en changeant la date.

POUR RESERVER

1)     Pour accéder à votre menu personnel : insérer votre identifiant et votre mot de passe dans les rectangles en bas à droite de l’écran d’accueil, puis cliquez sur Se connecter pour valider. Vous arrivez à votre menu personnel.

2)     Vous pourrez voir les spectacles et réserver en cliquant sur Réservations en haut à gauche de l’écran.

3)     Vous recherchez le département de sortie (votre département s’affiche automatiquement), tout horaire et sur 1 mois (ne faites pas par genre). Cliquez sur Validation.

4)     Tous les spectacles, classés par ville, sur lesquels il reste des invitations s’affichent avec un résumé.

5)     Cliquer sur  Fiche et disponibilités  (à droite) pour avoir accès à la durée des spectacles, les dates des représentations, ainsi que le nombre d’invitations disponibles.

      Il est important de lire entièrement la fiche spectacle et notamment « infos résa ». C'est ici que vous    seront indiquées les conditions de réservation : entrée libre, contremarque ou billet.

6)     Pour réservez un ou plusieurs spectacles : revenez au tableau puis cliquez dans le petit carré à gauche de l’image du spectacle ; vous irez ensuite Valider en bas de la page.

7)     Vous choisirez la date de programmation souhaitée (s’il y en a plusieurs) en cliquant sur Réserver puis,

8)    Vous entrerez le ou les noms de l’accompagnateur et des personnes invitées (une seule contremarque pour le groupe et par sortie).

      Dans le premier rectangle : 1^er nom / dans le second : les noms restants.

10) Puis en bas de page, vous inscrirez le nombre de personnes qui sortent en comptant   l’accompagnateur, s’il y en a un) et vous cliquerez enfin sur Valider.

11) La contremarque (billet d’entrée) apparaît à l’écran, imprimez-la et remettez-la aux personnes qui           sortent afin qu’elles la présentent au guichet.

            Parfois il n'y a pas de contremarque à imprimer. C'est le cas pour les entrées libres et pour les billets à venir chercher à Cultures du Cœur ou envoyés par courrier. Pour ces deux cas, effectuez la réservation jusqu'au bout et suivez les indications sur votre écran.

POUR ANNULER

Sur votre Menu, cliquez sur  Annulation. La liste de vos réservations s’affiche.

Retrouvez l’invitation que vous voulez annuler puis cliquez sur Annuler. L’invitation disparaît de votre liste et revient automatiquement en ligne pour d’autres personnes.

STATISTIQUES POUR VOUS

Des données statistiques concernant l’activité de votre structure sont à votre disposition à partir de votre menu personnel dans Suivre les invitations.

Ces tableaux trient, par mois, les réservations effectuées permettant d’avoir une visibilité sur les personnes sortantes et d’établir des bilans d’activité. Vous pouvez aussi valider les présents.

      Par les bénéficiaires des sorties

Si vous le souhaitez, les bénéficiaires de votre structure peuvent disposer d’un code qui leur permettra de consulter les offres de spectacles.

Procédure à suivre pour créer un code pour la consultation du public

Après avoir entré votre code personnel :

1. Dans votre menu personnel, cliquez sur Profil et droits d'accès du personnel

2. Puis sur Ajouter un profil 

3. A la place du nom, mettre « Consultation » et à la place du prénom, mettre « Public »

4. Puis Valider, un code apparaît alors pour le public de la structure.

5. Revenez au Menu

6. A la ligne Consultations public, cliquez sur Droits et cochez la case « Consultation des places ».

7. Enfin, cliquez sur Valider et le code public apparaît. Vous pouvez le communiquer à vos publics.

Cet accès peut être un outil d’information et d’autonomisation.